Guías Metodológicas del Programa de Gestión de Calidad Municipal.

Fecha edición: 
14/06/2011

Con el propósito de fortalecer la capacidad de gestión de los municipios y mejorar la calidad en la entrega de sus servicios, la SUBDERE -con el apoyo de ChileCalidad - ha diseñado la Ruta del Mejoramiento Continuo, compuesta por dos modelos: el Programa de Apoyo a la Gestión de Calidad Municipal y el Programa de Mejoramiento Progresivo de la Calidad de la Gestión Municipal. Ambos consideran tres etapas: (1) autoevaluación y validación, (2) diseño e implementación de planes de mejora y (3) reconocimiento público para los municipios que logren mejor calidad de gestión y de acuerdo a los niveles que define el modelo. GUIAS METODOLÓGICAS: