[12/03/2008] La Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (SUBDERE) ha apoyado permanentemente el desarrollo de los municipios con iniciativas y planes orientados al fortalecimiento de su institucionalidad y autonomía. Si bien estos esfuerzos han sido importantes, aún existen municipios que no han podido emprender con mayor eficiencia y eficacia las estrategias que requiere el desarrollo del territorio local, como tampoco garantizar equidad y calidad a los usuarios y usuarias en la entrega de sus servicios.

[10/03/2008] La serie “Gestión de Calidad de los Servicios Municipales”: un conjunto de cuatro (4) guías que tiene por finalidad facilitar a las municipalidades su incorporación al Sistema y la implementación del Modelo de Gestión de Calidad y de Planes de Mejoras, para instalar la cultura de mejoramiento continuo al interior de la organización.