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La Subdere / División Municipalidades / Departamento de Desarrollo Municipal / Unidad de Calidad Municipal
Unidad de Calidad Municipal

La Unidad de Calidad Municipal tiene por misión trabajar en optimizar la calidad de los Servicios Municipales, para ello se llevan a cabo dos programas: el Programa Calidad de Gestión de los Servicios Municipales y el Programa Formación de Gobiernos Locales.

Ficha de contacto

Jefe Unidad

Franklin Troncoso

Equipo de Profesionales

  • Antonio Hermosilla
  • Elier Fuentes
  • Ariel Durán

Secretaria

Danitza Gallegos (56-2) 6363 603

Destacamos

[23/05/2008] Los días 29 y 30 de mayo en el Centro de Convenciones Diego Portales de Santiago, se realizará el Encuentro Latinoamericano de Competencias Laborales 2008. A esta actividad ha sido invitada la SUBDERE para dar a conocer la experiencia del Programa Formación de Gobiernos Locales (FORMAGOL).


[12/03/2008] La Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (SUBDERE) ha apoyado permanentemente el desarrollo de los municipios con iniciativas y planes orientados al fortalecimiento de su institucionalidad y autonomía. Si bien estos esfuerzos han sido importantes, aún existen municipios que no han podido emprender con mayor eficiencia y eficacia las estrategias que requiere el desarrollo del territorio local, como tampoco garantizar equidad y calidad a los usuarios y usuarias en la entrega de sus servicios.

SERIE GESTION DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES
[10/03/2008]

PROGRAMA FORMAGOL CONCLUYÓ PRIMER CATALOGO DE PERFILES OCUPACIONALES
[28/11/2007]
Noticias
TALLER INFORMATIVO SOBRE SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES
La titular de la SUBDERE junto a alcaldes y al Jefe de ChileCalidad, Mario Alburquerque.

[04/09/2008] Este jueves 4 de septiembre se inició el Taller organizado por el Departamento de Desarrollo Municipal de la Subsecretaría de Desarrollo Regional, SUBDERE, acerca del Sistema de Acreditación de los Servicios Municipales, que ejecuta la Unidad de Calidad Municipal de la SUBDERE. La actividad está dirigida a alcaldes y alcaldesas que participan en el Programa desde el año 2007.

SE INAUGURÓ 2º SEMINARIO INTERNACIONAL DE GESTIÓN INTEGRAL EN LOS GOBIERNOS LOCALES

[28/07/2008] La Municipalidad de Providencia, en colaboración con la Subsecretaría de Desarrollo Regional y la Asociación Chilena de Municipalidades, convocó a la segunda versión del seminario sobre gestión integral en los gobiernos locales, el cual se inauguró este lunes 28 en el Hotel Sheraton y concluirá en martes 29 en el Club de Providencia. A la cita fueron invitados alcaldes, concejales, directores y profesionales de todos los municipios del país.

PROFESIONAL DE UNIVERSIDAD NACIONAL DE QUILMES DICTÓ TALLER SOBRE GOBIERNOS LOCALES EN ARGENTINA
[14/07/2008]

INTERCAMBIAN EXPERIENCIAS SOBRE APLICACIÓN DE AUTOEVALUACION DEL MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIOS MUNICIPALES
[25/06/2008]
Manuales y Programas
Programa de Calidad de Gestión de Servicios Municipales
Programa Formación de Gobiernos Locales-FORMAGOL
PROGRAMA FORMAGOL CONCLUYÓ PRIMER CATALOGO DE PERFILES OCUPACIONALES
El Programa de Formación de Gobiernos Locales terminó esta semana su primer Catálogo de Perfiles Ocupacionales del Sector Municipal, con 18 perfiles lavantados en la región de La Araucanía.
SERIE GESTION DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES
La serie “Gestión de Calidad de los Servicios Municipales”: un conjunto de cuatro (4) guías que tiene por finalidad facilitar a las municipalidades su incorporación al Sistema y la implementación del Modelo de Gestión de Calidad y de Planes de Mejoras, para instalar la cultura de mejoramiento continuo al interior de la organización.
Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo
Morandé 115 Pisos 7, 10, 11 y 12. Santiago -Chile
Teléfono Mesa Central: (2) 636 36 00